রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা

6r666 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে লেনদেন হয় এবং আপনার অধিকার কী।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন শর্তাবলিআঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা
6r666 আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ে কিছু বদলাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং প্রধান শহরে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার প্রতিটি অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। চ্যাট অ্যাপ্লিকেশনে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করুন এবং আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেব।

ইমেইল সাপোর্ট

legal@6r666 এ লিখুন। আপনার অনুরোধ বিবরণ সহ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে নীতিমালা সংক্রান্ত অনুরোধ ফাইল করুন। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয়েই বিকল্প পাবেন।

আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনায় স্বচ্ছ থাকতে চাই। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনই আমরা এটি প্লেইন টেক্সটে রাখি না। প্রতি তিন বছর ডেটা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সরাসরি পৌঁছায় না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ হিসাবে রাখা হয়। অর্থাৎ আমরাও আপনার সত্যিকারের পাসওয়ার্ড জানি না, শুধু যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই। আইনি দায়িত্ব থাকলে আরও রাখতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নয়। কুকি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা বদলানোর অধিকার

আপনার ইমেইল, ফোন বা অন্য তথ্য যেকোনো সময় বদলাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করুন বা আমাদের জানান।

আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে আমাদের নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানার দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। বাংলাদেশ অঞ্চলের গ্রাহকদের জন্য ডেটা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।

হাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাত দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য আমরা মুছে দেব, আইনি রেকর্ড রেখে।

না, কখনোই নয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিস্তারিত তথ্য দিই না।

তৎক্ষণাৎ আমাদের লাইভ চ্যাটে বা legal@6r666 এ জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে ফেলব এবং পাঁচ মিনিটের মধ্যে তদন্ত শুরু করব।

বাংলাদেশে আপনার অধিকার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত এবং আপনার অনুরোধে তথ্য প্রদান করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন রেকর্ড আজীবন রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তিন বছর রাখি, তারপর মুছি।

হাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা বিভাগে সব লগইন এবং লেনদেনের সময় দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাবেন সতর্কতা।